Derechos y deberes
- A la privacidad, el secreto y la confidencialidad de la información.
- A ser atendido sin discriminación, con un trato digno e individualizado.
- A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y confort.
- Acceder a los servicios de salud, con los requisitos de norma
- A recibir información comprensible y continúa sobre su enfermedad y a participar de las decisiones.
- A elegir el profesional que me genera confianza y seguridad empatice y a recibir una segunda opinión cuando así lo requiera.
- A que se le informen los canales de comunicación con el equipo de salud y demás servicios administrativos.
- A la cercanía y cuidado de su familia o allegados.
- A recibir un servicio integral facilitándole la asistencia espiritual según sus creencias y necesidades.
- Al manejo del dolor, el sufrimiento y los efectos secundarios del proceso de atención y tratamiento.
- Cumplir las normas y protocolos de la Clínica.
- Respetar a las personas que lo atienden, a los demás usuarios y sus acompañantes.
- Actuar de buena fe proporcionando información confiable.
- Cumplir los protocolos de protección y seguridad institucionales.
- Cuidar su salud y la de los demás, siguiendo las recomendaciones del tratamiento.
- Cuidar y hacer buen uso de los implementos, equipos e instalaciones de la Clínica.